Pour certains possesseurs du produit far d’Apple, une mauvaise surprise est au tournant lors de la facturation.
Et la cause ? L’envoi de SMS avec des caractères spéciaux du type « ç », « ê » ou smileys. Un même message peut ainsi être facturé de 2 à … 37 fois tout de même ! (selon certaines victimes)
Et pourquoi ? Parce qu’un « ç » arrive à scinder un SMS en 3 ou tout simplement compter comme plusieurs caractères. Lorsque ce dernier est dénombré jusque 53 fois on comprend bien qu’on arrive très vite à dépasser le seuil des 160 caractères par message.
Et alors techniquement ? Il s’agirait d’un bug sur certains téléphones qui erronerait l’encodage et le caractère prend du coup un espace bien plus important. A ce jour, Apple n’a pu fournir d’explications.
Et la conclusion ? Pour ceux qui ont souscrit le forfait messages illimités dorment tranquilles, pour les autres une vérification des factures s’imposent. Dernière solution, bannir les caractères spéciaux lors de l’envoi de vos SMS !
Source : 60 millions de consommateurs